个人呼叫中心商务版 - 功能说明
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商务版功能 |
功能介绍 |
使用操作 |
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接听电话 |
用户可将此畅听版号码作为自己的联系方式对外公布。 | 用户需将95013号码与自己的真实号码进行免费绑定后实现此项功能。 |
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外呼功能 |
当用户使用商务号外呼时，对方来电显示为用户的95013号码，即95013+8位数字ID（而非原有电话号码）。 |
用户有两种拨打方式：一次拨号、二次拨号。 一次拨号：用户进行外呼可用“95013+对方电话号” 的方式或直拨对方95013号码。 二次拨号：用户进行外呼时，可拨打95013进入语音平台，并根据语音提示按“1”号键进入呼叫对方号码环节，直接输入对方电话号码或对方8位数字ID号码，以“#”号键结束。 |
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语音留言箱 |
用户注册后即拥有一个语音留言箱，该语音留言箱可存放30条留言，每条留言时长30秒。留言有两种情况：一、对方主动为用户留言；二、当用户不便接听或20秒后无人应答时自动转入留言。 | 用户可通过拨打95013进入语音平台并根据语音提示按“3”号键听取语音留言或登录www.95013.com网站在网上营业厅的语音留言内进行查收。 |
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无纸传真 |
“接收传真”不一定再需要传真机，个人呼叫中心号码就是您的传真号码，可以随时随地收取传真，方便上网下载和浏览传真。真正做到随意无纸传真。 | 如果您已经绑定一个真实号码，在对方拨打您95013号码要求发送传真时，您可以按“星号键（*）+井号键（#）”给对方接收传真的提示音，并开始接收传真。如果您的95013号码未曾绑定真实号码，请您告知对方，拨打95013进入语音平台，按照提示音按“4”号键进行发送传真操作。 |
| “发送传真”不一定再需要传真机，个人呼叫中心号码就是您的传真号码，可以随时随地发送传真，方便的网上预览和发送传真。真正做到随意无纸传真。 | 用户只需登录www.95013.com网站，进入网上营业厅点击“收发传真”后选择“发送传真”，按照提示输入相关信息后点击发送，即可完成发送传真。 | |
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号码设置 |
“黑名单及联系人分组”是您管理联系人并进行号码分组，从而实现来电防火墙的重要功能。当您的朋友联系您时，您可以将期望接听和不受欢迎的电话进行分类，过滤掉不受欢迎的电话，将其转到语音信箱或直接选择拒绝接听，您还可以自行设置陌生人组的来电提示语。 | 有两种方法进行设置：一、登录www.95013.com网站在网上营业厅的“号码设置”中执行将“黑名单及联系人分组”的操作。陌生人组设置中如果您选择了拒接听就可以对提示语进行自定义。二、通过拨打95013进入语音平台，根据语音提示按“2”号键进入“号码设置”后再按“1”号键 从“来电筛选”中进行设置。 |
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商务中心 |
用户可以根据个人需求设置为不同的情景模式：办公、好友、传真、会议、直接接听、输入密码接听、商务会议、直接人工九种模式。 |
用户只需登录www.95013.com网站，进入网上营业厅点击“商务中心”后选择“情景模式”，按照提示进行模式的设定和选择。办公模式：除限制号码以外，正常接听所有来电。无法接通或用户拒绝接听时转到留言箱。好友模式：只有好友名单中的联系人可与用户联络，其它来电对方可选择为用户留言、发传真或转接到商务秘书台；无法接通或用户拒绝接听时转至语音留言箱。会议模式：所有来电拒绝接听，对方可选择为用户留言、发传真或转接至商务秘书台。传真模式：为所有来电直接送传真信号。限制模式：可以接听除限制外的所有来电。 直接接听模式：用户呼叫商务号号码时无语音提示，直接呼叫该号码绑定电话。输入密码接听模式：呼叫方需输入商务号用户设定的密码才可与商务号用户通话。商务会议模式：用户呼叫商务号用户，直接进入商务号用户设定的会议室参加会议。直接人工模式：所有来电直接转接到商务秘书台，由商务秘书代为记录来电信息。 |
| 电话会议商务号用户独有功能。无论用户身在何处，都可以通过此功能轻松召开电话会议实现快捷办公。 |
召开方式有：一、用户登录www.95013.com网站，在网上营业厅“商务中心”内选择“电话会议”，设置通话时间并选择参会人员（除本人外还可选择3人）后即可按照设定时间召开会议。二、用户拨打24小时客服热线950139000由客服人员代为设置。 | |
| 24小时商务秘书台为您提供专属贴身秘书，让您不漏掉任何一条重要信息。 | 用户拨打24小时客服热线950139000由客服人员代您完成所需要的任何事宜。 |
(暂不开放注册功能)
