企业用户保护
合作案例 Case

中信银行安全号服务案例

日期: 2018-06-12
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项目背景


仅需一个手机号,黑灰产人员就能把号码主人的身份、财产查个遍。大到名下银行存款、购买的理财产品等,小到信用卡、储值卡的每一笔消费详单。手机号泄露滋生信息倒卖黑灰产业链 ,盗窃银行卡、非法套现、冒用他人银行卡、网络消费诈骗形势严峻。中信银行非常重视用户信息尤其是高回报率的VIP用户信息安全,并尝试寻求合适方案来保护用户隐私。



解决方案


天舟通信公司为中信银行提供一套安全号系统及安全号码池,用户可通过中信银行官方微信公众号免费申请试用,从而在挪车、快递等信息易泄露场景中以安全号代替真实手机号,降低信息泄露风险,保障用户的隐私安全。

用户关注“中信银行微生活”公众号,通过“手机安全号小助手”注册即可获取一到多个客户安全号,当用户在看车、看房、子女教育等日常生活中需要向其他第三方机构预留真实联系电话时,可以选择使用该客户安全号与第三方机构进行联系。用户还可以将客户安全号应用在车辆临时停靠及快递收件过程中作为挪车电话和快递收件人电话。

如因安全号使用时间过长,被多个机构登记造成骚扰,中信银行用户可通过“中信银行微生活”公众号申请更换客户安全号。


中信银行安全号服务案例



客户收益/服务价值


1、保护中信银行用户通信信息安全,防止真实电话号码泄露; 

2、将客户安全号作为中信银行用户的专属权益,提高用户对中信银行的信任度;

3、吸引更多用户关注中信银行,并使用中信银行相关理财、保险业务。



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