提高妥投率

通过短信和语音通知用户，触达率高达99%以上，时时通知到用户快递轨迹，提高妥投率，降低用户投诉

提高工作效率

用户收到语音通知后按键反馈，系统根据用户反馈信息统一筛选后安排二次投递，从而提高工作效率

提高用户体验

用户收到语音通知后，如有任何异议可按键转接到指定客服坐席进一步的处理，提高用户使用体验

提高品牌形象

退件率降低，投诉减少，使得客户对快递公司的好感度上升，从而提升品牌影响力和品牌形象